E-Consulters Enterprise - Instabilidade na rede – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Instabilidade na rede

Resolvido
Totalmente indisponível
Começou em há cerca de 2 horasDurado cerca de 2 horas

Afetado

REDE

Desempenho degradado undefined 6:12 PM para 7:49 PM

SP1 - Cirion/Cotia

Desempenho degradado undefined 6:12 PM para 7:49 PM

Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    O incidente foi neutralizado pelas equipes técnicas, em conjunto com o parceiro especializado em mitigação.

    No momento, os ambientes já apresentam processo de normalização, conforme validações realizadas por alguns clientes, com os serviços gradualmente retomando a estabilidade.

    Seguimos com o ambiente sob monitoramento contínuo para garantir a plena estabilização dos serviços. Caso haja qualquer evolução relevante, novas atualizações serão publicadas.

  • Monitoramento
    Monitoramento

    A conexão foi normalizada, seguimos monitorando.

  • Identificado
    Identificado

    Prezados clientes,

    A rede da EVEO, nossa provedora de transito continua sendo alvo de um ataque distribuído de negação de serviço (DDoS) de grande volume. A equipe de Engenharia de Redes e Segurança permanecem em sala de crise, atuando em conjunto com o parceiro especializado em mitigação, acompanhando o tráfego em tempo real e realizando ajustes contínuos nas estratégias de proteção conforme a evolução do ataque.

    Estão atuando de forma ativa para absorver e mitigar o tráfego malicioso, com o objetivo de preservar ao máximo a estabilidade e a disponibilidade dos serviços.

    Seguimos monitorando o ambiente de forma minuciosa e realizando intervenções sempre que necessário até a completa estabilização do cenário.

    Publicaremos uma nova atualização em até 15 minutos ou antes, caso haja qualquer informação relevante.