E-Consulters Enterprise - Intermitencia – Detalhes do incidente

Sistema em manutenção

Intermitencia

Resolvido
Desempenho degradado
Começou em há 6 mesesDurado 27 minutos

Afetado

REDE

Desempenho degradado undefined 5:54 PM para 6:21 PM

SP1 - Cirion/Cotia

Desempenho degradado undefined 5:54 PM para 6:21 PM

SP2 - AscentySP4/Osasco

Desempenho degradado undefined 5:54 PM para 6:21 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Os serviços voltaram a operar normalmente em todos os Data Centers, incluindo o SP1 e o SP2, conforme validações realizadas por clientes ao longo dos últimos minutos.

    Seguimos monitorando o ambiente de forma contínua para garantir a estabilidade da rede e dos serviços.

    Caso haja qualquer alteração no cenário, publicaremos novas atualizações imediatamente.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Identificamos uma intermitência na rede do nosso provedor de trânsito IP, a EVEO, que pode causar aumento de latência ou dificuldade de acesso a alguns serviços. Alguns clientes já reportaram comportamento degradado.

    Nosso time de engenharia de redes já está atuando na análise e mitigação do cenário junto ao provedor.

    Seguimos acompanhando a situação e publicaremos uma nova atualização em até 15 minutos.