E-Consulters Enterprise - Aviso: Oscilação na Rede Identificada, Equipe em Investigação – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Aviso: Oscilação na Rede Identificada, Equipe em Investigação

Resolvido
Totalmente indisponível
Começou em há 9 diasDurado cerca de 21 horas

Afetado

REDE

Desempenho degradado undefined 10:35 PM para 11:12 PM, Operacional undefined 11:12 PM para 2:15 PM

SP1 - Cirion/Cotia

Desempenho degradado undefined 10:35 PM para 11:12 PM, Operacional undefined 11:12 PM para 2:15 PM

SP2 - AscentySP4/Osasco

Desempenho degradado undefined 10:35 PM para 11:12 PM, Operacional undefined 11:12 PM para 2:15 PM

Atualizações
  • Atualizar
    Atualizar

    Seguimos acompanhando alguns relatos de clientes que ainda identificam inconsistências de conectividade ou variações de rota ao acessar seus ambientes.

    Nossas equipes de engenharia e redes continuam analisando os caminhos de tráfego e realizando verificações adicionais para identificar e corrigir possíveis comportamentos anormais na rede.

    As medidas de mitigação e o monitoramento permanecem ativos, e todos os casos reportados seguem sendo avaliados continuamente.

    Novas atualizações serão publicadas a cada 60 minutos ou sempre que houver qualquer informação relevante sobre o andamento das análises e das ações em curso.

  • Resolvido
    Resolvido

    Seguimos monitorando a rede continuamente. No momento, o ambiente já se encontra estável e operando normalmente.

    Assim que a situação estiver totalmente controlada, emitiremos também a RCA com a análise detalhada do ocorrido.

  • Monitoramento
    Monitoramento

    Identificamos a recorrência da instabilidade de rede reportada anteriormente, a qual pode ocasionar dificuldades de acesso a alguns ambientes. Nossas equipes de engenharia já estão atuando na análise do evento e na aplicação das medidas necessárias para mitigação do impacto.

    Seguimos monitorando a situação e trabalhando para restabelecer a estabilidade completa do ambiente no menor tempo possível.

  • Resolvido
    Resolvido

    A situação foi normalizada, estamos monitorando.

  • Investigando
    Investigando

    Prezados,

    Identificamos uma oscilação momentânea na rede e nossa equipe técnica já detectou a anomalia. Neste momento estamos realizando a análise do ocorrido para identificar a causa e garantir a completa estabilidade do ambiente.

    Seguimos monitorando a infraestrutura e, assim que tivermos novas informações ou a conclusão da análise, comunicaremos prontamente.

    Atenciosamente,
    Equipe Técnica.